Pedidos
Ha pasado la fecha prevista de entrega de mi pedido ¿Dónde está mi pedido?
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido desde tu cuenta de usuario Saigu, en el enlace de seguimiento que aparece en los correos electrónicos del pedido o introduciendo el número de seguimiento de tu pedido aquí😊. * Mira en tu bandeja de correo no
¿Puedo modificar la dirección de entrega de mi pedido?
Lamentablemente una vez procesado el pedido y recibido el número de seguimiento de la empresa de transporte, ya no podemo modificar tu pedido 😔. Recuerda que tienes un espacio debajo del apartado "Dirección" para añadir el número de piso, indicar si
¿Puedo modificar mi pedido?
Lamentablemente una vez procesado el pedido y recibido el número de seguimiento de la empresa de transporte, ya no podemos modificarlo 😔. Recuerda que tienes un espacio debajo del apartado "Dirección" para añadir el número de piso, indicar si es una
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si tu pedido ya se ha procesado y has recibido un email de la empresa de transporte con el número de seguimiento, lamentablemente ya no podremos cancelarlo. Si tienes cualquier duda, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos ☺
No he recibido mi pedido correctamente ¿Qué puedo hacer?
Primero de todo, sentimos lo sucedido, para nada es nuestra intención 😌. Para poder ayudarte y solucionarlo, necesitamos que nos envíes una imagen de los productos que has recibido, junto con el número de pedido, y nos expliques lo sucedido a través
Métodos de pago del pedido
Puedes adquirir nuestros productos a través de nuestra web y app y realizar el pago con tarjeta, Paypal, Bizum y Amazon Pay ✨ * No trabajamos con pago contrareembolso.
¿Dónde puedo descargar las facturas de mis pedidos?
Si necesitas la factura de alguno de tus pedidos, puedes descargarla directamente desde tu cuenta de usuario Saigu entrando en el apartado "Historial de pedidos", seleccionando el pedido y por último seleccionando "Download Invoice" o en el correo de