¿Los productos de Saigu se pueden cambiar o devolver?Actualizado 2 months ago

¡Sí! En la vida hay que correr riesgos, menos cuando compramos maquillaje o cosmética online 😜

Con cada compra tienes 15 días naturales para que pruebes el producto y veas si te gusta. Si no te encaja o no es tu tono, puedes cambiar de tono o devolver el producto (incluso aunque el producto esté abierto) sin ningún coste para ti.

Puedes enviar una solicitud de cambio de tono o devolución al correo [email protected] con el número de pedido y el producto que deseas cambiar de tono o devolver 💕 

* No es posible realizar más de un cambio o devolución por pedido, ni realizar un cambio o devolución en el mismo pedido y en períodos como Saigu Week, este período puede cambiar. Tampoco se realizan devoluciones parciales de packs y los cambios tienen que realizarse en la misma dirección de entrega del pedido.

Si al recibirlo y probarlo no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero durante los 15 días siguientes a la compra. Es un recurso que ponemos a disposición de nuestros clientes, sin embargo, no es una opción sostenible ni medioambiental, si tienes alguna duda puedes hablar con nuestras expertas beauty para asesorarte y saber qué producto puede encajarte. 

Aquí tienes nuestra política de cambios y devoluciones.