¿Los productos de Saigu se pueden cambiar o devolver?Actualizado hace 2 meses

¡Sí! En la vida hay que correr riesgos, menos cuando compramos maquillaje o cosmética online 😜

Con cada compra online o en cualquiera de nuestras tiendas físicas propias, tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para que lo pruebes y veas si te gusta. Si no te encaja o no es tu tono, puedes cambiar de tono el producto o devolverlo (incluso aunque el producto esté abierto), sin ningún coste para ti.

Para solicitarlo, puedes enviar tu solicitud de cambio de tono o devolución al correo [email protected] o a nuestro whatsapp con el número de pedido y el producto que deseas cambiar de tono o devolver o visitar cualquiera de nuestras tiendas físicas en Barcelona, Madrid, Bilbao y Valencia 💕 

* No es posible realizar más de un cambio o devolución por pedido, ni realizar un cambio y una devolución en el mismo pedido. En períodos como Black Friday este período puede cambiar. Tampoco es posible realizar devoluciones parciales de packs.

*La devolución se realizará con la misma metodología de pago del pedido (en devoluciones de compras online, el reembolso no se realizará en efectivo y en cursos canjeados o no por producto, se realizará en formato targeta regalo).

Este es un recurso que ponemos a disposición de nuestros clientes, sin embargo, no es una opción sostenible ni medioambiental, si tienes alguna duda puedes hablar con nuestras expertas beauty para asesorarte y saber qué producto o tono puede encajarte. 

Aquí tienes nuestra política de cambios y devoluciones actualizada.